KAI melakukan pembaruan dalam hal peningkatan kinerja pada applikasi KAI Access. Pada kesempatan ini pula, KAI Access berubah nama menjadi Access by KAI. Saat membuka aplikasi tersebut, pelanggan akan melihat perubahan pada user interface yang lebih menarik dan _user experience._
Pembaruan aplikasi Access by KAI ini sudah dapat dinikmati oleh masyarakat secara bertahap, yang dapat diunduh melaui aplikasi Playstore dan Appstore. Access by KAI akan menampilkan desain yang lebih _agile, youthful dan energic,_ serta akan lebih mensimplifikasi proses pemesanan.
“Sejumlah fitur dan layanan akan tambahkan seperti implementasi _live location,_ perencanaan perjalanan, hotel reservation, penambahan _benefit loyalty,_ dan masih banyak lagi,” ucap Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif pada Jumat (14/7).
KAI berharap dengan adanya pembaruan aplikasi Access by KAI akan semakin meningkatkan minat masyarakat terutama generasi milenial dan generasi Z dalam menggunakan layanan transportasi massal kereta api yang aman, nyaman, sehat, dan tepat waktu. (Bagus)
