Kementerian Haji dan Umrah menegaskan akan mengambil tindakan tegas terhadap Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) yang terbukti melakukan pungutan biaya tambahan kepada jemaah haji di luar ketentuan resmi.
Kebijakan ini diambil untuk menjaga transparansi, perlindungan jemaah, serta memastikan penyelenggaraan ibadah haji berjalan sesuai aturan yang berlaku.
Juru Bicara Kementerian Haji dan Umrah, Maria Assegaf, menegaskan bahwa pihaknya tidak akan mentoleransi praktik yang merugikan jemaah, termasuk pungutan biaya tambahan oleh oknum KBIH.
“Kami akan menindak tegas oknum-oknum yang melakukan pelanggaran,” tegasnya dalam konferensi pers, Ahad (26/4/2026).
Pernyataan ini menjadi bentuk komitmen pemerintah dalam memastikan seluruh layanan bimbingan haji tetap berada dalam koridor regulasi yang telah ditetapkan, tanpa adanya beban biaya tambahan yang tidak semestinya kepada jemaah.
Selain penegasan terkait pengawasan KBIH, Kementerian Haji dan Umrah juga memberikan imbauan penting kepada jemaah haji Indonesia yang telah tiba di Madinah. Saat ini, kondisi cuaca di kota tersebut diperkirakan mencapai 36 derajat Celsius dengan tingkat kelembapan sekitar 25%, sehingga berpotensi memengaruhi kondisi fisik jemaah.
Maria mengingatkan agar jemaah tetap menjaga kesehatan dengan memperbanyak konsumsi air putih, menggunakan pelindung kepala, serta mengenakan pakaian yang nyaman. Jemaah juga diimbau untuk mengikuti arahan petugas dan mengatur waktu istirahat dengan baik.
Jemaah juga diharapkan memanfaatkan fasilitas hotel yang telah disediakan serta tetap mengutamakan ibadah wajib.
Kementerian Haji dan Umrah juga menegaskan bahwa petugas haji siap memberikan bantuan kapan pun dibutuhkan oleh jemaah. Oleh karena itu, jemaah diminta tidak ragu untuk menghubungi petugas apabila mengalami kendala selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
“Mari jaga kebersamaan, saling bantu, dan semoga ibadah haji kita berjalan dengan lancar serta peduh keberkahan,” tandasnya. (Ym)
