Minat masyarakat menggunakan moda transportasi kereta api untuk mudik lebaran 2023 sangat tinggi. Ini terbukti dari tiket kereta api yang ludes terjual jelang mudik.
Seperti halnya melihat data PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya bahwa pemesanan tiket tertinggi pada masa mudik Angkutan Lebaran 2023 terpantau di tanggal 20 April 2023.
“Sebanyak 59% dari kapasitas tempat duduk atau sebanyak 15.516 tiket terpesan,” ujar Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif saat diwawancara Bagus wartawan majalahnurani.com di ruangannya, Kamis (6/4).
Untuk mengakomodir antusias mayarakat tersebut, KAI Daop 8 pun menggenjot pelayanan optimal ke pelanggan.
Dijelaskan Luqman bahwa KAI menambah 81.560 tempat duduk KA Jarak Jauh atau rata-rata 5.330 tempat duduk per hari. KA-KA tambahan tersebut tersedia untuk perjalanan relasi favorit seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Banyuwangi dan lainnya.
“KAI menambah beberapa perjalanan di berbagai rute dan kelas untuk mengakomodir tingginya minat masyarakat guna mudik menggunakan kereta api pada momen Lebaran 2023. Hadirnya KA tambahan ini menunjukkan kesiapan KAI dalam menyediakan sarana transportasi bagi pelanggan yang ingin melakukan perjalanan di masa Lebaran, serta merupakan wujud komitmen untuk melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya,” sambung Luqman.
Luqman juga mengimbau masyarakat agar teliti ketika memesan tiket. Para calon pelanggan, kata dia, dihimbau agar teliti dalam menginput tanggal, relasi, serta data diri pada saat melakukan pemesanan.
“Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi perjalanan menuju stasiun. Jangan sampai keliru dan akhirnya tidak bisa mudik Lebaran,” ucapnya.
Luqman Arif menjelaskan, saat membuka layanan pemesanan tiket angkutan lebaran H-45, KAI Daop 8 akan melakukan evaluasi serta penyesuaian mengikuti perkembangan, yang bertujuan untuk peningkatan pelayanan kepada pelanggan KA. “KAI akan terus melakukan pengamatan dan evaluasi dalam peningkatan pelayanan pelanggan,” pungkasnya. Bagus
