Memperingati libur Muharram PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menggelar kegiatan spesial bertajuk “Semakin menyapa langsung para penumpang dengan hangat, sembari membagikan souvenir menarik, voucher dari mitra, dan bingkisan spesial. Hadiah-hadiah ini diberikan khusus kepada anak-anak pengguna aplikasi Access by KAI serta penumpang yang sedang berulang tahun pada hari kegiatan berlangsung.
Kegiatan ini berfokus pada pelanggan keluarga, terutama anak-anak dan pelajar, yang memilih kereta api sebagai moda transportasi utama untuk berwisata selama liburan sekolah.
“Semakin Dekat dengan KAI” merupakan bentuk apresiasi KAI kepada para pelanggan setia atas kepercayaan yang telah diberikan dalam menggunakan layanan kereta api. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi upaya untuk membangun brand experience yang positif, khususnya di kalangan generasi muda. Dengan menghadirkan suasana perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan, KAI berharap dapat menciptakan momen liburan sekolah yang tak terlupakan bagi seluruh pelanggan.
Kegiatan sapa pelanggan dilakukan langsung oleh pegawai KAI Daop 8 Surabaya baik di stasiun maupun selama perjalanan kereta. Penumpang diajak untuk berinteraksi, menerima hadiah menarik, serta berbagi kebahagiaan mereka di media sosial dengan menggunakan tagar #SemakinDekatDenganKAI.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan salah satu bentuk layanan lebih kepada pelanggan pada momentum spesial liburan sekolah.
“KAI ingin memberikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan, khususnya bagi anak-anak dan keluarga. Melalui kegiatan sapa pelanggan dan pemberian hadiah spesial, kami ingin menunjukkan bahwa kereta api merupakan pilihan transportasi terbaik untuk berlibur yang aman, nyaman, dan penuh kenangan,” ujar Luqman, Jumat (27/6).
Ia juga menambahkan bahwa masa liburan sekolah merupakan momen yang tepat untuk mengedukasi masyarakat mengenai keunggulan kereta api sebagai moda transportasi keluarga yang efisien, ramah lingkungan, dan mendukung pariwisata dalam negeri.
KAI Daop 8 Surabaya berharap kegiatan ini dapat mendorong minat masyarakat untuk menjadikan kereta api sebagai pilihan utama, baik untuk keperluan wisata maupun perjalanan sehari-hari.
Menutup kegiatan ini, Luqman mengajak masyarakat untuk mulai merencanakan liburan mereka bersama KAI.
“Jangan lewatkan momen liburan sekolah bersama KAI! Segera beli tiketnya melalui aplikasi Access by KAI dan rasakan sendiri keseruan bepergian dengan layanan terbaik dari kami,” pungkasnya. (Bg)
