PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus konsisten dalam menghadirkan pelayanan maksimal bagi pelanggan. Dalam hal ini, sarana milik KAI juga terus ditingkatkan yang diharapkan bisa menciptakan Customer Exprerience dan juga menghadirkan Service Excellent bagi pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengatakan bahwa terdapat 6 KA keberangkatan dari Daop 8 Surabaya yang telah menggunakan rangkaian KA dengan seri Stainless Steel New Generation (SSNG). “Ini menjadi bukti bahwa KAI mendengarkan masukan pelanggan, sehingga selalu mengiktui kebutuhan dan perkembangan zaman,” ucapnya, Kamis (19/12).
Berikut adalah KA keberangkatan Daop 8 Surabaya yang telah menggunakan rangkaian sarana SSNG :
- KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasarturi – Gambir
- KA Argo Semeru relasi Surabaya Gubeng – Gambir
- KA Bima relasi Surabaya Gubeng – Gambir
- KA Jayabaya relasi Malang – Pasarsenen
- KA Gayabaru Malam Selatan relasi Surabaya Gubeng – Pasarsenen
- KA Majapahit relasi Malang – Pasarsenen
Sarana ini, tambahnya, memiliki berbagai keunggulan dibanding sarana sebelumnya, diantaranya :
- USB charger port pada kursi;
- Passenger Information Display System (PIDS) di ujung rangkaian yang menampilkan informasi;
- Memiliki 2 Toilet dengan meja lipat yang bisa berfungsi untuk mengganti popok bayi;
- Mushalla di kereta makan;
- Rangkaian Kereta Makan yang diperbarui lebih mewah dengan interior dan furnitur premium;
“Keunggulan lainnya, Kereta New Generation ini menggunakan jendela dengan tempered double glass, pintu masuk kereta dan penghubung antar kereta menggunakan pintu elektrik otomatis yang memudahkan dalam membuka atau menutup pintu,” ungkapnya.
KAI akan terus mengupgrade kereta-kereta yang sudah ada. Harapannya, minat masyarakat semakin besar untuk menggunakan transportasi massal kereta api yang aman, nyaman, selamat, dan tepat waktu, terlebih di masa Libur Nataru 2024/2025. (Bg)
